Opći uvjeti poslovanja

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

1. Podaci o tvrtki

Infostyle d.o.o.
Poljanski nasip 6, 1000 Ljubljana
Matični broj: 9221425000
PDV-broj: SI92472559
E-pošta: info@infostyle.si
Web-stranica: www.infostyleshop.com

Opći uvjeti poslovanja uređuju radu internetske trgovine Infostyle i vrijede za prodaju robe objavljene na web-stranici www.infostyleshop.com. Podavanjem narudžbe kupac se slaže s ovim uvjetima u cjelosti.

2. Narudžba i sklapanje ugovora

Narudžbu podnosite putem internetske trgovine odabirom proizvoda i završetkom postupka kupnje. Nakon podnošenja narudžbe primit ćete potvrdni e-mail. Ugovor između kupca i Infostyle d.o.o. sklopljen je u trenutku kada primit ćete potvrdu narudžbe.

3. Cijene

Sve cijene u internetskoj trgovini navedene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije izričito navedeno drugačije. Zadržavamo pravo na promjenu cijena bez prethodnog obavještavanja. Za kupca vrijedi cijena koja je bila u punom stupcu u trenutku podnošenja narudžbe.

4. Načini plaćanja

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

  • Plaćene kartice — kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard) putem Shopify Paymentsa
  • Bankovni prijenos — plaćanje na transakcijski račun tvrtke na temelju predračuna
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna

Pri bankovnom prijenosu započinjemo obradu narudžbe nakon primitka plaćanja.

5. Dostava

Dostavu vršimo putem prijevoznika DPD, GLS i Express One. Troškovi dostave su:

  • Slovenija — 4,50 EUR; besplatna dostava za narudžbe iznad 30,00 EUR
  • Hrvatska — 5,50 EUR; besplatna dostava za narudžbe iznad 65,00 EUR
  • Njemačka — 5,99 EUR; besplatna dostava za narudžbe iznad 65,00 EUR
  • Austrija — 5,90 EUR; besplatna dostava za narudžbe iznad 65,00 EUR
  • Italija — 5,99 EUR; besplatna dostava za narudžbe iznad 65,00 EUR
  • Mađarska — 5,50 EUR; besplatna dostava za narudžbe iznad 65,00 EUR
  • Češka — 6,99 EUR; besplatna dostava za narudžbe iznad 65,00 EUR
  • Poljska — 12,50 EUR; besplatna dostava za narudžbe iznad 65,00 EUR
  • Slovačka — 7,50 EUR; besplatna dostava za narudžbe iznad 65,00 EUR

Okvirni rok dostave iznosi 2–5 radnih dana od potvrde narudžbe. U slučaju kašnjenja obavijestit ćemo vas e-poštom.

6. Pravo na odustajanje od ugovora

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-1, član 43.č) imate pravo odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana primitka robe.

Odustajanje podnesite pisano na info@infostyle.si ili ispunjavanjem obrasca za povrat.

Roba se mora vratiti nepoškodovana, u originalnom pakiranju i neupotrijebljena. Troškove povrata snosi kupac, osim ako je roba neispravna ili oštećena. Povrat plaćanja vršimo u roku od 14 dana od primitka vraćene robe.

📄 Preuzmite obrazac za povrat proizvoda (PDF)

7. Reklamacije i jamstvo

Za reklamacije i povrate posjetite našu stranicu Reklamacije i povrat kupnje ili nas kontaktirajte na info@infostyle.si. Reklamaciju rješavamo u zakonski propisanom roku od 8 dana. Jamstvo vrijedi u skladu sa zakonskim odredbama i uputama proizvođača.

8. Rješavanje sporova

Eventualne sporove rješavamo sporazumno. Ako sporazumno rješenje nije moguće, nadležni sud je u Ljubljani. Kao alternativno rješavanje sporova možete koristiti platformu EU za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Zaštita osobnih podataka

Obradu osobnih podataka uređuje naša Politika privatnosti.

10. Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo na promjenu općih uvjeta poslovanja. Vrijedeći uvjeti uvijek su objavljeni na web-stranici.

11. Besplatna dostava i pokloni pri kupnji

Privilegije se određuju prema ukupnoj vrijednosti kupljenih proizvoda nakon odbijanja svih popusta, bez troškova dostave i bez doplate za proizvod za iznenađenje. Pragovi vrijede za pojedinačnu narudžbu.

  • Pri kupnji od 20 € ili više kupac prima jedan besplatni poklon.
  • Pri kupnji od 30 € ili više kupac prima jedan besplatni poklon i besplatnu dostavu na adresu u području Republike Slovenije.
  • Pri kupnji od 50 € ili više kupac prima dva besplatna poklona i besplatnu dostavu na adresu u području Republike Slovenije.

Pokloni pri kupnji od 50 € ili više se kumuliraju: kupac prima poklon za dosegnuti prag od 20 € i dodatni poklon za dosegnuti prag od 50 €.

Pokloni se mogu razlikovati ovisno o narudžbi i kupovnim pragovima. Ako ponuda izričito ne omogućuje odabir, poklone bira trgovina Infostyle. Za poklone kupac ne plaća ništa.

Besplatna dostava vrijedi isključivo za dostavu na adresu u području Republike Slovenije. Za dostavu izvan Slovenije vrijede troškovi prikazani tijekom postupka naručivanja.

Datum zadnje ažuriranja: listopad 2026.