Opći uvjeti poslovanja

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

1. Podaci o tvrtki

Infostyle d.o.o.
Močnikova ulica 10, 1000 Ljubljana
Matični broj: 9221425
Porezni broj: SI92472559
E-pošta: info@infostyle.si
Web stranica: www.infostyleshop.com

Opći uvjeti poslovanja uređuju rad internetske trgovine Infostyle i primjenjuju se na prodaju robe objavljene na web stranici www.infostyleshop.com. Slanjem narudžbe kupac se u potpunosti slaže s ovim uvjetima.

2. Narudžba i sklapanje ugovora

Narudžbu šaljete putem internetske trgovine odabirom proizvoda i završetkom postupka kupnje. Nakon slanja narudžbe primit ćete e-poštu s potvrdom. Ugovor između kupca i Infostyle d.o.o. sklapa se u trenutku primitka potvrde narudžbe.

3. Cijene

Sve cijene u internetskoj trgovini izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije izričito drugačije navedeno. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave. Za kupca vrijedi cijena koja je bila važeća u trenutku slanja narudžbe.

4. Načini plaćanja

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

  • Plaćanje karticama — kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard) putem Shopify Payments
  • Bankovna doznaka — plaćanje na transakcijski račun tvrtke na temelju predračuna

Kod bankovne doznake započinjemo s obradom narudžbe nakon primitka uplate.

5. Dostava

Dostavu obavljamo putem prijevoznika DPD. Troškovi dostave su:

  • Slovenija — 4,50 EUR; besplatna dostava za narudžbe iznad 50,00 EUR
  • Hrvatska — 4,50 EUR; besplatna dostava za narudžbe iznad 50,00 EUR
  • Njemačka — 9,99 EUR
  • Austrija, Italija, Mađarska — cijene dostave bit će objavljene uskoro

Okvirni rok dostave je 2–5 radnih dana nakon potvrde narudžbe. U slučaju kašnjenja, obavijestit ćemo vas putem e-pošte.

6. Pravo na odustanak od ugovora

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-1, članak 43.č) imate pravo odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana primitka robe.

Odustanak šaljete pisanim putem na info@infostyle.si ili ispunjavanjem obrasca za povrat. Roba mora biti vraćena neoštećena, u originalnom pakiranju i nekorištena. Troškove povrata snosi kupac, osim ako je roba neispravna ili oštećena. Povrat uplate izvršavamo u roku od 14 dana od primitka vraćene robe.

📄 Preuzmite obrazac za povrat proizvoda (PDF)

7. Reklamacije i jamstvo

Za reklamacije i povrate posjetite našu stranicu Reklamacije i povrat kupnje ili nas kontaktirajte na info@infostyle.si. Reklamaciju rješavamo u zakonskom roku od 8 dana. Jamstvo vrijedi u skladu sa zakonskim odredbama i uputama proizvođača.

8. Rješavanje sporova

Moguće sporove rješavamo sporazumno. Ako sporazumno rješenje nije moguće, nadležan je sud u Ljubljani. Kao alternativno rješavanje sporova možete koristiti platformu EU za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Zaštita osobnih podataka

Obradu osobnih podataka uređuje naša Politika privatnosti.

10. Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene općih uvjeta poslovanja. Važeći uvjeti uvijek su objavljeni na web stranici.

Datum zadnje izmjene: svibanj 2026